Il processo di movimentazione merci coinvolge diverse aree di competenza e non si limita semplicemente alle operazioni di carico, scarico e spostamento, ma comprende anche il loro controllo, stoccaggio in magazzino e smistamento da e verso i reparti produttivi.

Tutte queste attività devono integrarsi nel sistema aziendale e utilizzare delle tecnologie adeguate per velocizzare e rendere sicure le varie operazioni.